Información RGPD

Identidad: ember-glint

Dirección: Calle Gran Vía 47, 3º Izquierda, 28013 Madrid, España

Correo electrónico: [email protected]

Los datos personales que recopilamos se utilizan para las siguientes finalidades:

• Gestionar las solicitudes de información sobre nuestros servicios
• Proporcionar los servicios de asesoramiento solicitados
• Enviar comunicaciones relacionadas con servicios contratados
• Mejorar la experiencia del usuario en nuestro sitio web
• Cumplir con obligaciones legales aplicables

El tratamiento de sus datos personales se basa en:

• Consentimiento del interesado: Al proporcionar sus datos a través de nuestros formularios, usted consiente explícitamente su tratamiento
• Ejecución de un contrato: Cuando los datos son necesarios para prestar los servicios que ha solicitado
• Interés legítimo: Para mejorar nuestros servicios y garantizar la seguridad de nuestro sitio web
• Cumplimiento de obligaciones legales: Cuando estamos obligados por ley a mantener cierta información

Tratamos las siguientes categorías de datos personales:

• Datos identificativos: nombre, apellidos, dirección de correo electrónico
• Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas
• Datos comerciales: servicios de interés, historial de consultas

No recopilamos categorías especiales de datos personales (datos sensibles) como información sobre salud, origen racial o étnico, opiniones políticas, creencias religiosas o datos biométricos.

Sus datos personales pueden ser compartidos con:

• Proveedores de servicios técnicos: empresas que nos proporcionan servicios de alojamiento web y gestión de correo electrónico
• Autoridades públicas: cuando estemos legalmente obligados a hacerlo

Todos los proveedores de servicios con los que compartimos datos están sujetos a estrictos acuerdos de confidencialidad y solo pueden procesar los datos según nuestras instrucciones.

Sus datos personales se procesan y almacenan exclusivamente dentro del Espacio Económico Europeo (EEE). No realizamos transferencias internacionales de datos fuera del EEE.

Conservamos sus datos personales durante los siguientes períodos:

• Consultas y solicitudes de información: 3 años desde el último contacto
• Clientes de servicios: durante la vigencia de la relación comercial y hasta 6 años después para cumplir con obligaciones legales
• Datos de navegación: máximo 2 años

Transcurridos estos plazos, procederemos a la eliminación segura de los datos, salvo que exista una obligación legal de conservarlos por más tiempo.

Como titular de datos personales, usted tiene los siguientes derechos reconocidos por el RGPD:

Derecho de acceso

Tiene derecho a obtener confirmación sobre si estamos tratando sus datos personales y, en tal caso, a acceder a ellos junto con información sobre el tratamiento.

Derecho de rectificación

Puede solicitar la corrección de datos personales inexactos o que se completen los datos incompletos.

Derecho de supresión

Puede solicitar la eliminación de sus datos personales cuando, entre otros motivos, ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos.

Derecho a la limitación del tratamiento

Puede solicitar que se limite el tratamiento de sus datos personales en determinadas circunstancias, como cuando impugne la exactitud de los datos.

Derecho a la portabilidad

Tiene derecho a recibir los datos personales que nos haya facilitado en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y a transmitirlos a otro responsable.

Derecho de oposición

Puede oponerse al tratamiento de sus datos personales cuando el tratamiento esté basado en interés legítimo.

Derecho a retirar el consentimiento

Cuando el tratamiento se base en su consentimiento, puede retirarlo en cualquier momento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento anterior.

Derecho a presentar una reclamación

Tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos si considera que el tratamiento de sus datos vulnera la normativa.

Para ejercer cualquiera de sus derechos, puede dirigirse a nosotros mediante:

• Correo electrónico: [email protected] indicando en el asunto "Ejercicio de derechos RGPD"
• Correo postal: Calle Gran Vía 47, 3º Izquierda, 28013 Madrid, España

Deberá incluir en su solicitud:

• Nombre y apellidos
• Copia de su documento de identidad
• Descripción clara del derecho que desea ejercer

Responderemos a su solicitud en el plazo máximo de un mes desde la recepción, ampliable dos meses más en caso de complejidad.

Hemos implementado medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo, incluyendo:

• Cifrado de datos sensibles en tránsito y en reposo
• Control de acceso mediante autenticación y autorización
• Registro de accesos y actividades sobre datos personales
• Procedimientos de respaldo y recuperación de datos
• Formación del personal en protección de datos
• Evaluaciones periódicas de riesgos y auditorías de seguridad

La autoridad de control competente en España es:

Agencia Española de Protección de Datos (AEPD)
C/ Jorge Juan, 6
28001 Madrid, España
Teléfono: 901 100 099 / 912 663 517
Sitio web: www.aepd.es

Esta información puede ser actualizada periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas de tratamiento de datos o en la legislación aplicable.

Le recomendamos revisar esta página regularmente para mantenerse informado.

Última actualización: 13 de mayo de 2026